Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
İstanbul Hüma Nakliyat olarak, müşterilerimizin özel hayatının gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla bilgilendirmemizi aşağıda bulabilirsiniz.
Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Nakliye sürecini yönetebilmek adına yalnızca gerekli olan verileri topluyoruz:
- İletişim: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Hizmet Detayı: Eşya taşınacak adresler (nereden-nereye), eşya listesi.
- İşlem Güvenliği: IP adresi ve log kayıtları.
Verilerinizi Hangi Amaçla Kullanıyoruz?
Topladığımız veriler şu temel amaçlarla sınırlıdır:
- Size en doğru nakliyat teklifini sunabilmek.
- Taşınma randevusu oluşturmak ve lojistik süreci yönetmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi (fatura vb.) yerine getirmek.
- Hizmet sonrası geri bildirim alarak kalitemizi artırmak.
Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?
Verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz. Sadece yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları ile veya hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (sigorta şirketi, operasyon ekibi) paylaşılabilir.
Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin silinmesini isteme, işlenip işlenmediğini öğrenme veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi info@istanbulnakliyat.ist adresine iletebilirsiniz. Mutlaka Sms Whatsaap Üzerinde Talep iletiniz.
Görsel ve İşitsel Verilerin İşlenmesi
Görsel Referans ve Deneyim Paylaşımı Hizmet kalitemizi şeffaf bir şekilde yansıtmak amacıyla; tarafımıza ilettiğiniz veya personelimizce (onayınız dahilinde) çekilen taşınma öncesi/sonrası fotoğraflar, eşya paketleme görselleri ve video yorumlarınız; web sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda ve dijital reklam mecralarımızda referans gösterilmek üzere işlenebilir.
Önemli Not: Bu paylaşımlarda özel hayatın gizliliğini ihlal edecek detayların (açık adres, fatura, özel evrak vb.) gizlenmesi İstanbul Nakliyat sorumluluğundadır.
Taşınma Danışmanı